Mais de 80 Cursos para você escolher!
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Sobre nosso curso de Recepcionista:
O curso de Recepcionista Profissional é ideal para quem deseja ingressar na área de atendimento ao cliente e aprimorar suas habilidades de comunicação e organização. Este curso oferece uma formação completa, abordando desde os conceitos básicos até as práticas avançadas de recepção e atendimento.
Carga horária: 160 hora(s) Categoria: ADMINISTRATIVO

Temos o melhor preço para você.
De R$ 497,00 por apenas R$ 297,00 ou 12x de R$ 24,75

Nossas Vantagens

Certificado Reconhecido.
Suporte online de Segunda/Sábado das 8 até as 18 horas.
Aulas de qualidade com aprendizado garantido.
Estude no seu ritmo e revise quantas vezes quiser.
Veja no vídeo abaixo os motivos para fazer um curso EAD
Cronograma do curso
Papel e importância da recepção.
Etiqueta e boas práticas de atendimento ao cliente.
Habilidades de comunicação verbal e não verbal
Lidando com diferentes tipos de clientes e situações.
Priorização de tarefas.
Gerenciamento de agendas e compromissos.
Uso de sistemas de gerenciamento de reservas
Uso de sistemas telefônicos e de computadores.
Registro de informações de clientes
Preparação de documentos e correspondências
Lidando com clientes insatisfeitos
Resolução de problemas de forma eficaz
Protocolos de saúde e segurança no local de trabalho
Práticas de higiene pessoal e limpeza do ambiente de trabalho
Sensibilidade cultural
Inclusão e respeito à diversidade de clientes e colegas
Colaboração com outros membros da equipe
Apoio mútuo e comunicação eficaz dentro da equipe
Estratégias para avançar na carreira de recepcionista
Educação continuada e aprimoramento de habilidades